「作品ギャラリー」の商品ページを開いても、品切れ中になっているのですが、いつ販売を再開するのですか？
注文予定の商品を食べたい日が決まっているのですが、前日までに間に合えば注文したいのですが。
銀行振込以外に支払い方法はありますか？
FAQ
プレゼントに使いたいのですが、注文者とは違うところへ直送してもらうことは可能ですか？
配送業者は指定できますか？
商品の返品や交換は可能ですか？
会員登録をすると、何かメリットがあるのでしょうか？
会員登録しなくても買い物はできますか？
商品詳細ページにある、「販売制限」とは何ですか？
ご注文・お支払いについて
「作品ギャラリー」の商品ページを開いても、品切れ中になっているのですが、いつ販売を再開するのですか？
こちらのコーナーで紹介している商品は店頭お受け取り可能なお客様限定となります。価格、フルーツ等季節によっても変動いたしますので、あくまでも参考価格としてご理解ください。
注文予定の商品を食べたい日が決まっているのですが、前日までに間に合えば注文したいのですが。
ありがとうございます。ショッピングカートから「レジに進む」ボタンを押すと「ご注文内容の確認」画面にすすみます。この画面の一番下に「お問合せ欄」がございますので、こちらにご要望の到着日をご記入ください。
お届けが間に合うかどうかの返信をさせていただきますので、ご入金はその返信の後まで一旦お待ちください。
銀行振込以外に支払い方法はありますか？
申し訳ございません。お支払い方法は銀行振込のみとさせていただいております。
静岡銀行とゆうちょ銀行の2つの口座をご案内させていただいておりますので、ご都合の良い方をお選びください。
配送・送料について
プレゼントに使いたいのですが、注文者とは違うところへ直送してもらうことは可能ですか？
はい。ショッピングカートから「レジに進む」ボタンを押すと「ご注文内容の確認」画面にすすみます。この画面に「配送情報」という欄がございます。お届け先の「変更」ボタンを押して、プレゼントに送られる方のお届け先情報を記入してください。
配送業者は指定できますか？
基本的にクロネコヤマト便のみとさせていただいております。
商品の返品・交換について
商品の返品や交換は可能ですか？
食品ですので返品や交換はお受けできません。ただし、当店の過失による誤送や品質上の問題がある場合は交換または返金をさせていただきますのでメールまたは070-1689-1202までご連絡ください。
会員登録について
会員登録をすると、何かメリットがあるのでしょうか？
次回より、ログインするだけで、お客様情報をご記入いただかなくてもお買い物がスムーズにできるようになります。また、会員登録をしていただくと「マイページ」がご利用いただけます。
会員登録しなくても買い物はできますか？
はい。「ゲスト購入」をお選びください。
ショッピング全般について
商品詳細ページにある、「販売制限」とは何ですか？
その商品ごとの、一度にカートへ入れられる上限数です。「販売制限数：5」であれば、その商品を5つまでお求めいただけます。一度に大量の同一商品を受注いたしますと、他のお客様のオーダーにも影響するため、やむを得ず制限をさせていただいております。